Política de frete
Modalidades de Envio com Transportadora
Para garantir entregas rápidas, utilizamos apenas transportadoras seguras com envio rastreável.
Prazos de Envio Padrão
- Entrega em 3–5 dias úteis após o recebimento do documento em nossos escritórios
Rastreabilidade
Assim que o seu pedido for entregue à transportadora, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar o status da entrega em tempo real.
Prazos de Processamento
Os pedidos são processados dentro de 24 horas úteis após a confirmação do pagamento ou, quando aplicável, após o recebimento do formulário de autorização e do documento de identidade.
Como se trata de documentos sujeitos aos prazos de emissão de órgãos públicos, os tempos podem variar. Nessas circunstâncias, você será atualizado constantemente sobre o andamento do processo.
Os prazos indicados em nosso site representam valores médios e têm finalidade meramente orientativa.
Entrega
As entregas são realizadas no endereço informado no momento do pedido.
Recomendamos verificar atentamente os dados inseridos para evitar atrasos ou custos de armazenagem.
Confidencialidade e Segurança
Todos os pacotes são preparados de forma discreta e protegida, garantindo a máxima segurança dos documentos enviados.
Falha na Entrega
Em caso de ausência do destinatário:
- A transportadora realizará uma segunda tentativa
- Ou deixará o pacote em um ponto de retirada autorizado
Quaisquer custos de armazenagem ou reentrega poderão ser cobrados do destinatário.
Envios Internacionais
Realizamos envios internacionais mediante solicitação.
Os prazos e custos variam conforme o país de destino.
Atendimento ao Cliente
Para informações sobre envios ou suporte dedicado:
info@ufficiocertificati.it
